MALOUINES ^{south atlantic}

Términos y Condiciones Generales de Contratación y uso del sitio web

Todos los futuros pasajeros y usuarios de este sitio web deben leer atentamente, y aceptar todas las condiciones de este documento.

Estos Términos y Condiciones Generales de Contratación son aplicables a todos nuestros programas, cada destino en particular, posee aparte anexos propios, debido a las características individuales de su locación, geografía, fauna, situación política, etc.

Malouines se reserva el derecho a modificar el presente documento siempre que lo considere oportuno y sin previo aviso.

Copyright

Todos los textos, fotografías, e imágenes presentes en este sitio web, son propiedad de Malouines, salvo se indique lo contrario, habiendo sido cedidas por su personal o sus pasajeros.

Todos los textos, fotografías, e imágenes presentes en este sitio web, están protegidos por derechos de autor, de marca y otras leyes relacionadas con los derechos de propiedad intelectual.

El uso de las imágenes presentes en este sitio web está totalmente prohibido sin la expresa autorización de Malouines.

Este sitio, o cualquiera de sus partes, no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, ni revendido o explotado por ningún propósito comercial que no sea expresamente otorgado por Malouines.

La información publicada en este sitio web puede incluir inexactitudes o errores tipográficos.

Si bien se hacen todos los esfuerzos razonables para asegurar la certeza de la información en este sitio, Malouines no se responsabiliza con el usuario por la certeza de la información presente.

Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios no incluyen para el pasajero, Seguro Médico ni Seguro de Vida.

Los servicios se desarrollan principalmente en regiones muy alejadas de grandes ciudades, donde no pueden atenderse situaciones de alta complejidad. Cualquier accidente grave debe ser trasladado al continente o a la ciudad más cercana en avión o helicóptero, en consecuencia, cualquier póliza de Seguro Médico debe incluír Evacuación Sanitaria.

Cada pasajero es único responsable de sus actos y no podrá delegar ningún tipo de responsabilidad respecto de accidentes, daños, enfermedades, ó deterioro físico, a ninguna otra persona, empresa o entidad.

Nuestra empresa actúa sólo en la calidad de agentes en asuntos relacionados al viaje y no asumen ninguna obligación por ningún tipo daño, muerte, pérdida, accidente, ni retraso, a personas ni propiedades, debido a errores de los hoteles, transportistas, restaurantes, compañía aérea, bases científicas, o persona que brinde cualquiera de los servicios incluídos en las visitas, o ya sea por huelgas, condiciones climáticas, fuerza mayor, o por acto de Dios.

El costo por demoras no está incluído, ya sea por causa de mal tiempo, malas condiciones del camino, demoras del transporte, intervención del gobierno, enfermedad, huelgas de trabajo, funcionamiento defectuoso del equipo, fuerza mayor o cualquier otra contingencia de la cual nuestra empresa, ni sus agentes, puedan hacer razonable previsión.

Asegúrese por favor de tener todos documentos necesarios para viajar. Ningún reembolso o cambio se hará si a los clientes les es negado viajar debido a la falta de los documentos apropiados. La empresa no es responsable por documentos perdidos ni robados.

Pagos y Modificaciones al Itinerario de Viaje.

Los medios de pago aceptados son: Efectivo, Transferencia/Depósito Bancario, Tarjetas de Crédito (Visa, MasterCard, American Express). Los cargos por Transferencia/Depósito Bancario son del 3%, mientras que los cargos por Tarjeta de Crédito son del 5%.

Tabla de pagos:
(estos valores no incluyen los gastos bancarios que puedan incurrir)

Viajes a Islas Malvinas
El 30% del valor total del viaje es requerido antes de cumplirse los 15 días de confirmada la reserva. El resto debe abonarse 90 días antes de la fecha de salida programada.

Viajes a Islas Georgia e Islas Sandwich
El 30% del valor total del viaje es requerido antes de cumplirse los 15 días de confirmada la reserva. Otro 30% debe abonarse 5 meses antes de la fecha de salida programada, y el 40% restante debe abonarse 60 días antes de la fecha de salida programada.

Viajes al interior del Continente Antártico
El 35% del valor total del viaje es requerido antes de cumplirse los 15 días de confirmada la reserva. El 65% restante debe abonarse 4 meses antes de la fecha de salida programada.

Cruceros
El 30% del valor total del viaje es requerido antes de cumplirse los 15 días de confirmada la reserva. El 70% restante debe abonarse 90 días antes de la fecha de salida programada.

Por favor consulte por las políticas de pago de las líneas aéreas.

Habrá un costo de Dólares 50, por cualquier cambio realizado una vez confirmada la reserva y realizado el primer pago, más los costos impuestos a nosotros por los hoteles, líneas aéreas y/o proveedores.

Política de Cancelación y Reembolso

Todos los avisos de Cancelación deben realizarse por escrito o via e-mail.

Al tiempo de notificarnos Usted que debe cancelar su viaje, dependiendo del destino elegido, se aplicarán los siguientes gastos:
(estos valores no incluyen los gastos bancarios que puedan incurrir)

Viajes a Islas Malvinas

Más de 2 meses antes de la salida del viaje - 30% del costo total del programa.
Hasta 30 días antes de la salida del viaje - 40% del costo total del programa.
Menos de 30 días antes de la salida del viaje - 100% del costo total del programa.

Viajes a Islas Georgia e Islas Sandwich

Más de 4 meses antes de la salida del viaje - 30% del costo total del programa.
Hasta 45 días antes de la salida del viaje - 60% del costo total del programa.
Menos de 45 días antes de la salida del viaje - 100% del costo total del programa.

Viajes al interior del Continente Antártico

Más de 4 meses antes de la salida del viaje - 35% del costo total del programa.
Menos de 4 meses antes de la salida del viaje - 100% del costo total del programa.

Cruceros

Más de 3 meses antes de la salida del viaje - 20% del costo total del programa.
Menos de 3 meses antes de la salida del viaje - 100% del costo total del programa.

Por favor consulte por las políticas de cancelación de las líneas aéreas.

Ningún reembolso total o parcial se otorgará por espacios no utilizados de hotel, comidas, excursiones u otra actividad, por cualquier razón ajena a Malouines. De la misma manera, no se otorgarán créditos por servicios no utilizados.

Malouines se reserva el derecho a cancelar cualquier viaje debido a circunstancias imprevistas con proveedores locales, agentes u otros. En tal caso, un reembolso total del pago efectuado será otorgado. Malouines no es responsable por gastos adicionales contraídos por el pasajero para la realización del viaje, (posibles gastos por visas, equipamiento, gastos médicos, etc.).

Información Personal

Nosotros no le preguntaremos por información que no tenga un propósito y no requerimos información para ser revelada que no sea absolutamente necesaria. Somos los únicos propietarios de la información obtenida y ésta no será vendida ni comercializada con terceros.

Excepto que sea requerido por la ley, no se revelarán los datos personales de usuarios a terceros.

Es posible que nuestro personal tome fotografías o filme durante alguna de nuestras visitas, con fines promocionales. Si usted prefiere que su imagen no sea utilizada, por favor notifíquelo antes de la salida del viaje.

NOTA IMPORTANTE:

NUESTRA EMPRESA, NI ESTE SITIO WEB FORMAN, NI FORMARAN, PARTE DENTRO DE NINGUN DEBATE SOBRE LA SOBERANIA DE LAS ISLAS FALKLAND/MALVINAS, NI SOBRE EL RESTO DE LOS TERRITORIOS INSULARES DEL ATLANTICO SUR.
NUESTRA EMPRESA, NI ESTE SITIO WEB TIENEN, NI TENDRAN, NINGUN TIPO DE AFINIDAD IDEOLOGICA O POLITICA.
RECUERDE QUE USTED ES EL UNICO RESPONSABLE DE SUS ACTOS Y ESTOS PUEDEN PROVOCAR LA DETENCION Y POSTERIOR DEPORTACION DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS, SIN DERECHO A RECLAMO NI REEMBOLSO POR LOS SERVICIOS QUE PUEDAN PERDERSE EN CONSECUENCIA DE ESTAS ACCIONES.

Código de Conducta Ecológica

- Siempre pida permiso con antelación antes de ingresar a Propiedad Privada.

- Siga los senderos siempre que sea posible, y deje las puertas de los cercos abiertas o cerradas, según las encuentre.

- Sea conciente del riesgo de incendio en muchos sitios visitados en nuestros programas. Si fuma, sea extremadamente cauteloso y llévese las colillas de cigarrillo con usted. Algunas locaciones poseen una extricta política en contra del cigarrillo.

- No tire basura. Llévese todos los desechos con usted para ser botados luego.

- No destruya rocas o construcciones.

- No toque, manipule, lastime o mate ningún pájaro u otro animal salvaje.

- No alimente a los animales.

- Siempre ceda el paso a los animales. Recuerde nunca bloquear las rutas de las aves o mamíferos marinos entre el mar y sus colonias.

- Trate de prevenir cualquier tipo de molestia a los animales salvajes. No se acerque demasiado a las colonias. Trate de mantener por lo menos una distancia de 6 metros, (algunas especies pueden ser más susceptibles y requieren una mayor distancia para no ser molestadas). Manténgase cerca del suelo cuando filma o saca fotos.

- No asuste o persiga a los animales salvajes, menos en sus áreas de descanso o reproducción.

- Algunas plantas están protegidas y no pueden removerse de su lugar. Las plantas y flores están para ser disfrutadas por todos y deben ser mantenidas de la misma manera que se encontraron.

- Los huesos de ballena o de cualquier otro animal, cráneos, huevos y similares, restos, ruinas, objetos en los campos de batalla, etc., no pueden ser extraídos. Consérvelos en el lugar donde fueron encontrados.

- Cuando se visiten zonas donde los pingüinos Magallanes hacen su nidos, tenga cuidado de no pisarlos, ya que pueden destruirlos y además, romperse un tobillo. No ponga su mano dentro de un nido, los pingüinos tienen pulgas y además, van a defenderse a picotazos.

- Nunca se interponga en el camino entre un león marino o un elefante marino y el mar.

- En algunos lugares, ir en contra de algunos de estos puntos puede resultar en multas de hasta 6000 dólares.

- Utilize el sentido común.


ANEXOS

ANEXO A - ISLAS MALVINAS

Requisitos de Viaje (documentación)

Programas "Malvinas Básico", "Conociendo Malvinas", e "Historia y Naturaleza":
1.- Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa (excepto pasajeros de la Comunidad Europea, Mercosur, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Chipre y Sudáfrica).
2.- Pasaje de vuelta, hospedaje y servicios contratados.
3.- Fondos suficientes para cubrir la estadía en las islas.
4.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Programa "Malvinas, Islas Georgia y Antártica":
1.- Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario.
2.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Condiciones de contratación de viajes a Islas Malvinas

El pasajero comprende la situación de litigio respecto a la soberanía de las Islas Malvinas entre Argentina y el Reino Unido, y acepta que cualquier tipo de provocación, ya sea por medio de banderas, pintadas, canciones, expresiones violentas, etc., en relación, ya sea a favor o en contra de cualquiera de las partes, puede ser mal recibida e incluso provocar la detención y posterior deportación de/los individuos involucrados.

ADVERTENCIA:
Hay aproximadamente 117 campos minados en las Islas Malvinas. No intente ingresar a un campo minado o remover alguno de sus letreros, es considerado un crimen y las multas pueden ser de más de 2000 dólares.

ANEXO B - ISLAS GEORGIA E ISLAS SANDWICH

Requisitos de Viaje (documentación)

Programas "Expedición a las Islas Georgia" y "Expedición a las Islas Sandwich":
1.- Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario.
2.- Permiso de visita (tramitado por nuestra empresa).
3.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Programa "Malvinas, Islas Georgia y Antártica":
1.- Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario.
2.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Condiciones de contratación de viajes a Islas Georgia e Islas Sandwich

El pasajero comprende la situación de litigio respecto a la soberanía de las Islas Georgia e Islas Sandwich entre Argentina y el Reino Unido, y acepta que cualquier tipo de provocación, ya sea por medio de banderas, pintadas, canciones, expresiones violentas, etc., en relación, ya sea a favor o en contra de cualquiera de las partes, puede ser mal recibida e incluso provocar la detención y posterior deportación de/los individuos involucrados.

ANEXO C - ANTARTICA

Requisitos de Viaje (documentación)

Programas "Emperadores en Antártica", "Buceando Antártica" y "Malvinas, Islas Georgia y Antártica":
1.- Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario.
2.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Programa "Esquiando hasta el Polo Sur" y "Odisea Antártica":
1.- Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario.
2.- Permiso de visita (tramitado por nuestra empresa).
3.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Condiciones de contratación de viajes a Antártica

Los programas "Esquiando hasta el Polo Sur" y "Odisea Antártica", poseen como requerimiento la aceptación de condiciones adicionales y otros formularios referidos al estado físico de los pasajeros, estos papeles serán provistos por nuestra empresa al momento previo de la contratación del viaje.

ANEXO D - PATAGONIA AUSTRAL Y TIERRA DEL FUEGO

Requisitos de Viaje (documentación)

Programas que incluyan territorio Argentino:
1.- Documento de Identidad (Argentina, Chile, Uruguay, Brasil, Paraguay o Bolivia), o Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario (Resto del Mundo).
2.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.

Programas que incluyan territorio Chileno:
1.- Documento de Identidad (Argentina, Chile, Uruguay, Brasil y Paraguay), o Pasaporte en regla, con un mínimo de 6 meses de vigencia al realizar el viaje y visa de ser necesario (Resto del Mundo).
2.- Seguro Médico que incluya Evacuación Sanitaria.


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Efectivo desde el 10 de Abril de 2006. Petit-House / Malouines.